FAQ (Veelgestelde vragen)

“AB Weegtechniek heeft onze weegbrug perfect gereviseerd. We kunnen er weer jaren mee vooruit.”

- Jan-Willem van den Brink - Schriek & Hol

Levering

Veelgestelde vragen:

Heeft ABW uit voorraad leverbare weegschalen en -componenten?

Levert ABW ook weegoplossingen in het buitenland?

Wat zijn de levertijden van een weegschaal of weegsysteem bij ABW?

Levert ABW ook geijkte weegschalen (en wanneer heb ik dat nodig)?

Service

Veelgestelde vragen:

Kan ik bij ABW terecht voor kalibraties (en wat kan ik daarbij verwachten)?

Kan ik terecht bij ABW voor een servicecontract?

Kan ik ook weegschalen huren bij ABW?

Biedt ABW ook automatiseringsoplossingen?

- Levering -

Levert ABW ook weegoplossingen in het buitenland?

Ja, daarvoor kunt u bij ons terecht. Waar mogelijk leveren wij onze weegoplossingen gebruiksklaar en plug-and-play – wat inhoudt dat u geen onderdelen hoeft te solderen tijdens het aansluiten. Ook voorzien we u van gedetailleerde installatie-instructies. Om voor u de kosten verder te drukken, biedt ABW waar mogelijk ondersteuning op afstand. Ook het inregelen vindt op die manier plaats. Daarvoor dient uw weegapparatuur wel gekoppeld te zijn aan uw netwerk. Eenmaal gekoppeld kan onze TD u direct te hulp schieten bij eventuele problemen of vragen, waar ter wereld u zich ook bevindt. Dit zorgt voor minimalisering van downtime én meer continuïteit van uw weegoperaties. Bekijk hier hoe we dat aanpakken met de levering van weegbruggen in het buitenland.

[Terug naar boven]

Heeft ABW uit voorraad leverbare weegschalen en -componenten?

Veel van onze weegcomponenten, waaronder load cellen, zijn uit voorraad leverbaar. Daarnaast beschikken wij over diverse uit voorraad leverbare nieuwe én tweedehands weegschalen/-systemen. Onze uit voorraad leverbare weegoplossingen zijn klaar voor direct gebruik. Elke gebruikte weegschaal is bovendien grondig getest en onderhouden om te garanderen dat ze voldoen aan onze strenge kwaliteitsnormen. Bent u benieuwd naar ons huidige aanbod? Ga dan naar deze pagina.

[Terug naar boven]

Wat zijn de levertijden van een weegschaal of weegsysteem bij ABW?

De levertijden voor onze weegschalen en -systemen variëren en zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de specifieke wensen en eisen van de klant, de beschikbaarheid van onderdelen en de complexiteit van de bestelling. U zult begrijpen dat de levering van custom-made weegoplossingen meer tijd in beslag neemt dan af-fabriek geleverde (en/of gekeurde) weegschalen. Hoe dan ook, wij doen ons uiterste best om de levertijd zo kort mogelijk te houden. Wij informeren u voorafgaand aan de order over de verwachte levertijd en houden u na het plaatsen van de order op de hoogte van eventuele wijzigingen. Voor specifieke vragen over uw bestelling kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Ga voor contact naar deze pagina.

[Terug naar boven]

Levert ABW ook geijkte weegschalen (en wanneer heb ik dat nodig)?

IJken is alleen verplicht wanneer het weegsysteem wordt gebruikt voor handelsdoeleinden (d.w.z.: u calculeert een prijs op basis van het gewicht van een product) of medische doeleinden. Het vormt de juridische waarborg dat klanten krijgen waarvoor zij betalen. Het is overigens een misvatting dat een geijkte weegschaal beter presteert dan een niet-geijkt exemplaar. De keuze voor een geijkte weegschaal is vooral een juridische. Goed om te weten: ABW is bevoegd voor het ijken van niet-automatische weegwerktuigen. En wist u ook dat u voor herkeuringen van dergelijke weegwerktuigen bij ABW terechtkunt? Zie daarvoor ons certificaat: NMi EK-7134. Meer weten over dit onderwerp? Ga dan naar deze pagina.

[Terug naar boven]

- Service -

Kan ik bij ABW terecht voor kalibraties (en wat kan ik daarbij verwachten)?

Jazeker! Voor het kalibreren wordt gebruikgemaakt van gecertificeerde M1 gewichten. Indien u grote/meerdere weegschalen heeft die niet uit het arbeidsproces kunnen worden genomen, verzorgt ABW de kalibratie op locatie. Valt de weegschaal buiten de toleranties? Waar mogelijk zorgen we er nog dezelfde dag voor dat uw weegschaal weer volledig nauwkeurig werkt. Daar blijft het niet bij. Nadien worden de kalibratierapporten in PDF-format aangeleverd per e-mail, voorzien van uitgebreide en gebruiksvriendelijke overzichtslijsten van uw weegapparatuur met bevindingen. Om te voorkomen dat de uiterste datum voor de volgende kalibratie overschreden wordt, ontvangt u automatisch een maand voor deze datum een herinnerings-e-mail om een nieuwe afspraak in te plannen. Wilt u meer weten over onze aanpak of een afspraak maken? Ga dan naar deze pagina.

[Terug naar boven]

Kan ik terecht bij ABW voor een servicecontract?

U kunt bij ABW terecht voor servicecontracten voor periodieke kalibratie en/of onderhoud. Zo bent u verzekerd van optimale prestaties en minimale uitvaltijd. De inhoud van een servicecontract varieert naar gelang uw behoeften en de gebruikte weegapparatuur. Factoren zoals het type weegschaal/-systeem, de gebruiksintensiteit en de omgeving waarin de wegingen worden verricht, spelen een rol in de opzet van het contract. Wij streven ernaar om uw weegapparatuur altijd in topconditie te houden. Neem contact met ons op voor een op maat gemaakt servicecontract. Ga voor contact naar deze pagina.

[Terug naar boven]

Kan ik ook weegschalen huren bij ABW?

Wanneer u (snel) een weegschaal of weegbrug nodig heeft voor een bepaald project of een bepaalde proef, brengt nieuwkoop naar verhouding vaak (te) hoge kosten met zich mee. In dat geval is huur een betere optie. ABW verhuurt weegschalen voor diverse doeleinden. Wanneer u een weegschaal huurt, dient u hier normaliter zelf vervoer voor te regelen. Bij ABW kunt u al een weegbrug met toebehoren huren vanaf 1 maand. Ook voor (RVS) plateauweegschalen kunt u bij ons terecht. Heeft u een ander type weegschaal in gedachte? Laat het ons weten, dan bekijken we samen wat er mogelijk is en op welke termijn. Wilt u meer informatie of een aanvraag indienen? Ga dan naar deze pagina.

[Terug naar boven]

Biedt ABW ook automatiseringsoplossingen?

Ja, ABW staat voor slimme weegoplossingen. Zowel administratief als functioneel helpen onze weegoplossingen uw bedrijfsprocessen vooruit. Door uw weegapparatuur uit te breiden met ABW software kunt u snel en efficiënt weegregistraties vastleggen en uitgebreide (klant)overzichten produceren. De software bevat diverse opties, waaronder orderregistraties, contracten bijhouden, plannen, volledige kas voeren en factureren. Verder kunt u terecht voor slimme randapparatuur om uw weegprocessen te versnellen. Denk aan de integratie met zelfhulpterminals, badges, volgdisplays, stoplicht-systemen en kentekenherkenning. Wilt u meer informatie over ABW software? Ga dan naar deze pagina. Ga dan naar deze pagina.

[Terug naar boven]